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企业未来想要存活,思维至关重要
时间:2021年4月29日 来源: 本站 点击: 19

最近这几年,很多人觉的生意越来越难做。但实际上不是赚钱越来越难,而是整个商业的逻辑发生了变化!沿着一幅旧地图无法找到通向未来的道路,今天就让我们来理清一下商业的变化逻辑吧。

 

1:从“信息对称”到“价值对等”

 

对商业冲击最大的就是互联网,其进化分为三个阶段:

一、信息互联网,二、.物体互联网,三、价值互联网。

第一个阶段的信息互联网解决了信息不对称的问题,淘汰掉了以此牟利的中间商。

第二个阶段的物体互联网解决了产品生产不衔接的问题,产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。

第三个阶段的价值互联网,解决了价值不对等的问题,每个人创造的价值都能得到精准记录并随时兑现。

 

2:从“买卖关系”到“服务关系”

 

我们可以做一个形象的比喻:比如一家普通的菜市场,里面有很多家卖菜的在卖土豆,他们的土豆都是从批发市场以1块钱/每斤的价格批发过来的,但是他们卖的价格却不同:老实的卖菜的只敢卖1.3/每斤,胆大的卖菜的可以卖到卖2.5块钱/每斤。老实的卖菜的卖得便宜却不太会吆喝,胆大的卖菜的卖得贵却很会吆喝,所以胆大的人赚的钱更多。再后来,胆大的人还学会了如何包装和营销,给自己做品牌,赚的钱越来越多,之后干脆承包了菜场,脱离了卖菜的这个阶级。

 

阶级和贫富分化就是这样产生的。但是,未来的菜场是这样的运转逻辑:

 

卖菜的依然会以1块钱/每斤的价格从批发市场进土豆,但是他们卖的时候价格是规定好的,,比如2块钱/每斤,但每一个前来买菜的人,都默认这个价格,不会有讨价还价这个环节,而且他们的钱都是付给菜市场的,拿了就走。那卖菜的怎么赚钱?他们赚的钱只跟卖出土豆的多少有关系,由菜场事后统一结算,每个卖菜的那里都有一个记账本,每次卖出东西都会喊:我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,很难作弊,大家都会统一记账,然后即使你的账本丢了,别人那里也有你的账。

 

如果菜场想除去运营的费用之外,还想再多留点私房钱也是很难的,因为每个人手里都有一个账本,每个人都知道自己赚了多少钱,也知道其他人赚了多少钱,多少钱应该交给菜场管理运营,这是一笔公开账目。一切生意都是众目睽睽之下进行的,没有能进行不法行为的土壤。有的卖菜的勤快,有的卖菜的懒惰,有的卖菜的聪明,有的卖菜的愚笨,难道我们不鼓励多劳多得吗?卖的土豆越多、赚的钱越多,每一个卖菜的都应该把自己的聪明勤劳放在吸

引更多顾客上。此时传统的忽悠是肯定行不通了,因为太公开透明了。这时传统竞争就会升级成一种服务竞争:比如有的卖菜的会提供削皮服务。其它卖菜的也会提供其他服务,你买了我的土豆,我不仅会皮削干净,还会把土豆送到家。

 

这就是消费升级,商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”,未来比拼的是你的深度服务能力。产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品的衍生,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。

 

3:未来企业靠什么活?

未来的社会只有三种企业角色:

1.负责国计民生的资源型企业(国企、央企)

2.负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等)

3.在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)

 

除此之外,就是各种游离在各种平台上的价值个体。在社会不断向“平台+个体”的结构转变过程中,平台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等。与此同时,平台又成全了很多个体户。虽然大量中间商不存在了,但是大量服务个体却出现了。比如由于产品越来越趋向定制化,大量产品设计师出现了,比如由于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员出现了。

 

这就是变革时代的特征,平台的价值就是通过运营能够精准地将接生产者和消费者对接起来,于是定制化、个性化产品越来越多,并且商家努力的方向就是千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。

 

原来的投机倒把、低买高卖等差价思维,会被一种创新、与众不同的创造性思维取代。必须实现转型,对齐创新思维,才能让企业存续下去。

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